| |
再購入をして確認をさせていただきました。
gmeailの連絡先に1件だけ登録を行ったところ、画面が表示されてきました。
原因は、本体メモリだけで動作させたことのようです。
500件近くのアドレス情報から5秒未満でお目当ての情報が引き出せるアプリは、
これだけだと思いますので起動して非常にうれしいです。
>起動中の画面が表示された後、ステータスバーにも起動のメッセージがでましたか、ホーム画面に戻ってしまいました。
>不正な状態で起動するのではなく、ホームに戻る、つまり起動中の「Loading...」メッセージ表示中にホームに戻る(アプリが終了する)現象だと理解いたしました。
その通りです。
>考えられる点は、設定された日付が実際の日時と大きく異なっているケースです。
>数時間程度の誤差なら問題ありませんが、大きく誤差がある場合は Touch Contact の仕様として起動できません。
時刻はピッタリでした。
>もし、大きく誤差があった場合は日付を再設定してアプリの再起動をお試しください。
>申し訳ございません。
>既に払い戻しをされているとのことですので再起動してもライセンス認証に失敗して起動できません。
>もし、宜しければ問題の状況を理解したく考えておりますので、以下についてご回答を頂けないでしょうか。
再購入をし稼働を確認いたしました。
>>デバイス内のアドレス帳を使用しており、Googleのアドレス帳は使用していません。
>本体の連絡先のみ登録された環境ということでしょうか。
>Google アカウントを登録して連絡先の同期を行っておらず、また Skype、Facebook、Twitter、mixi、などの外部アプリで連絡先の同期を行っていない、という意味での質問になります。
>
>v4.0.2 は問題が発覚いたしましたが、現時点では今回の現象とは異なっていると考えています。
次の状況であると起動しないようです。
・gmailにアドレス帳が存在しない。(テスト情報を入力すると起動します)
・gmailのアドレス帳をすべて削除する (Tocuth Contact側から削除すると更新処理が終了ません)
上記の設定の時には次の状態でした。
・タスクキラーなどやウィルスチェックソフトは無し
・時計は正確
・バックグラウンドデーターの同期はチェック済み(ただし自動同期はチェックなし)
・アカウントの同期はすべて同期OFF (googleがどうしても信用できませんでした・・・。)
・空き実行用メモリ 96MB 、内部ストレージは230MB空き
・SkypeなどSNS系の外部アプリはインストールしていません。またアカウントは持っていません。
そのため、同期はしていないと思います。
以上、ご情報となります。
|
|